メール反響数が増え、営業の初期対応スピードが遅くなってきた為、社内にインサイドセールス担当を設置しました。

３ヶ月ほどは対応できていましたが、インサイドセールス担当の急な退職により、初期対応が出来なくなった為【楽トス】を導入。

導入後、購入及び売却すべてのポータル反響を丸投げしました結果、購入客アポイント率が1.4倍、売却アポイント率が2.1倍に増加しました。

一括査定サイト中心に営業４名で運営していたが、内２名が同時に退職した為反響数を半分に抑えた為に売上が半減。

採用も出来ず、悩んでいた所に【楽トス】を知り導入。

反響数を２倍に増やし、反響対応をすべて丸投げしました。その結果、営業が査定訪問に集中する事が出来るようになったので、訪問件数が増え、受託件数も伸びた為、従来の売上以上に回復しました。

創業して１２年ですが、売上が伸び悩んでおり、何か活路はないか探していました。会社の課題として、営業が追客をしていない現状があり、外注する事を決め【楽トス】を導入しました。

導入後、あらためて顧客リストを見直すと、営業が放置していた見込客が3,800件もありました。

すべて、楽トスさんに追客を依頼した所、初月で7件のアポイントを獲得して頂き、内2件が成約に至りました。追客からの成約が上がるようになり、売上UPにつながりました。

現状３店舗運営しており、４店舗目を計画してましたが、採用がうまくいかず、なかなか出店が進まない状況でした。
１店舗営業３人～５人態勢を基準にしていたのですが、２名しか確保出来ていない中、【楽トス】に反響対応と追客を外注する事で出店を決めました。

反響対応を外注するのは、非常に不安でしたが、導入してみると営業よりもアポイント率が高く、ほかの店舗より立ち上げ期間が短く済みました。

既存の３店舗も導入し、営業のシフトにも余裕が出来、面談数も増え現在では無くてはならない仕組みです。